Вопрос-ответ

  • Показывать:
  • 8
  • 16
  • 24
Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
Добрый день. Сегодня пополняла кошелек на большую сумму. Деньки не поступили. Не могу прикрепить работы. Что делать? Почему я не виже внесенную сумму в своем кошельке? Могу прикрепить скрин чека. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна Михайловна!

Вы пополнили не коелек Личного кабинета, а перевели деньги на Яндекс кошелек по номеру указанному в п.4 раздела Оплата. Вы при добавлении работы должны прикрепить копию квитанции.


Здравствуйте! Вопрос по диплому. Заявка одобрена, диплома нет. Раньше он всегда появлялся после одобрения работы Конкурс "Педагогические горизонты" видео занятие "Занимательные опыты на кухне" Благодарю!

Здравствуйте, Анна Николаевна!

Заявку секретарь одобрила ошибочно. Помимо видео должна быть текстовая работа. Пожалуйста, прикрепите к вашей заявке так же конспект занятия, где прописаны цели, задачи и ход экспериментов.


здравствуйте. я зашла в личный кабинет затем в мероприятия, далее нажала вкладку публикация материала. все условия выполнила, но работа все еще на рассмотрении. что мне необходимо выполнить? заранее спасибо!!!

Здравствуйте, Мария Павловна!

Не совсем понятно как взаимосвязаны ваши действия по добавлению работы и то, что заявка находится на рассмотрении? Вас сначала попросили квитанцию добавить, так как у вас ее не было, затем вы добавили квитанцию и на место квитанции и на место работы - вас попросили работу загрузить. 

Если вы следующие действия сделали, нужно просто написать сюда или на почту, что заявку вы поправили - мы посмотрим и если все в порядке, опубликуем статью. 


Доброе утро. Внесла рекомендуемые изменения. Загрузила заново видео. Проверьте пожалуйста. Заранее благодарна.

Здравствуйте, Светлана Викторовна!

Все в порядке, текстовый файл есть, видео открывается. Сегодня будет диплом.


здравствуйте. скажите пожалуйста, я отправила работу, пишут что на рассмотрении с 27 апреля. были проблемы неправильно добавила квитанцию об оплате. стоит ли ждать ответа или необходимо отправить новую?

Здравствуйте, Мария Павловна!

Пожалуйста, сообщите в каком конкурсе принимали участие.


Здравствуйте! Пытаюсь загрузить видео на конкурс ко дню Победы. Внимательно посмотрела видеоинструкцию. Загрузила ссылку с Ютуба, система требует загрузить также само видео, хотя в видеоинструкции указано, что будет достаточно одной ссылки. Пробовала загрузить видеофайл - система его не пропускает.

Здравствуйте, Анна Николаевна!

Вы загружаете ссылку на ввидео, а нужно код видео. Загрузили работу на Ютуб, далее под вашим видео есть кнопка "Поделиться" - нажимаем, далее нажимаем "Встроить", далее копируем код видео и именно его, а не ссылку вставляем в графу Код видео в заявке.


Добрый день, викторина "Лисички из книжки" работа одобрена, а вот диплома все нет) работа была загружена в пятницу. С других конкурсов дипломы есть, загружала так же в пятницу. Спасибо.

Здравствуйте, Галина Ивановна!

Сейчас проверим, где потерялся диплом викторины "Лисички".


Здравствуйте, я заплатила за диплом, во вкладке мои работы пишет, что одобрена, но в дипломах ее нету.

Здравствуйте, Светлана Викторовна!

Диплом выдается на следующий день после одобрения работы.