Вопрос-ответ

  • Показывать:
  • 8
  • 16
  • 24
Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каком разделе я могу прикрепить конкурсную работу? Забыла, не получается)

Здравствуйте, Татьяна Иннокентьевна!

Смотря какую работу? Методическую разработку или творческую работу?


Здравствуйте! 24 марта отправили работы на конкурс "Нас зовут космические дали" 8 видео работ в номинации "Литературное творчество". Работы одобрены, но дипломы не пришли? Хотела узнать, когда будут дипломы? Спасибо

Здравствуйте, Наталия Алексндровна!

Секретарь ошибочно одобрила ваши заявки (полностью вина нового секретаря, приносим наши извинения). У вас неверно были указаны коды видео, члены жюри просто не смогли открыть ваши работы. Сегодня все исправили, работы оценили, дипломы выдали.

Для примера:

так выглядит ваша ссылка на видео https://www.youtube.com/watch?v=fHNpzgxFTt8

а так выглядит код вашего видео, который нужно вставить в графу Работа - Код видео <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/fHNpzgxFTt8" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>


Здравствуйте, в моих работах стоит статус одобрена, а сертификатов нет, как скоро будут сертификаты?

Здравствуйте, Анастасия Николаевна!

Дипломы выдаются на следующий день после одобрения заявки. Ваши дипломы выданы 27.04


когда заработает робокасса невозможно оплатить конкурс

Здравствуйте, Диана Николаевна!

Оплата через Робокассу временно недоступна. Сообщение об этом было опубликовано в новостной ленте. 

На сайте предложено много способов оплаты: на карту Сбербанка, на Яндекс кошелек, на расчетный счет, пополнение по номеру мобильного и пополнение кошелька Личного кабинета через систему быстрых платежей ЯндексДеньги (смотрите раздел Оплата, там все описано)

Робокасса на данный момент обновляет систему, наш сайт стоит на очереди на подключение, в ближайшие дни пополнение через Робокссу станет опять доступным.


Здравствуйте, всегда оплачивала через робокассу, сейчас не получается, пишет нет доступных способов оплаты, как ещё можно пополнить свой счёт на акроста?

Здравствуйте, Анастасия Николаевна!

Оплата через Робокассу временно недоступна. Сообщение об этом было опубликовано в новостной ленте. 

На сайте предложено много способов оплаты: на карту Сбербанка, на Яндекс кошелек, на расчетный счет, пополнение по номеру мобильного и пополнение кошелька Личного кабинета через систему быстрых платежей ЯндексДеньги (смотрите раздел Оплата, там все описано)

Робокасса на данный момент обновляет систему, наш сайт стоит на очереди на подключение, в ближайшие дни пополнение через Робокссу станет опять доступным.


Здравствуйте, отправила на конкурс работы воспитанников и оплатила на карту Сбербанка, прикрепила файл, отправила еще на почту два файла и оплату и работу.До сих пор находится на рассмотрении. Почему?

Здравствуйте, Ирина Федоровна!

У вас был файл неизвестного формата, мы вас попросили выслать в другом формате на почту. Ваше письмо мы получили 21.04, вчера работу заменили, сегодня 23.04 выдали диплом.


Здравствуйте! Участвовала в конкурсе театр своими руками. Не предоставили полностью весь материал, только фото. Конкурс уже окончен, результатов нет. Вопрос: могу ли я предоставить дополнительный материал и получить документ? или, если поздно - оплату данного конкурса перевести на другой конкурс?

Здравствуйте, Виктория Викторовна!

Вышлите нам на почту akrosta@yandex.ru материалы, мы рассмотрим работу и выдадим диплом.


добрый вечер. скажите, пожалуйста, что случилось с оплатой? спасибо

Здравствуйте, Эльвира Владимировна!

Все формы оплаты, кроме Робокассы, работаю как обычно. На Робокассе велись работы, информация об этом была опубликована в новостной ленте. Сейчас поэтапно подключают сайты. Нас до конца этой недели тоже введут в работу.