Вопрос-ответ

  • Показывать:
  • 8
  • 16
  • 24
Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
Здравствуйте. Отправленная мною работа (индивидуальное направление /кружковая работа ) я Панкова И.В. педагог веду кружок "Волшебные фигурки", дети выполняли работу. На счёт денег в кошелёк (в субботу я перевела три раза по 100 руб в11:15, 11:18, 12:05.) В СМС есть пароли могу выслать №,.Потратила 50 остаток 150 нет третьего платежа.

Здравствуйте, Ирина Владимировна!

Так и нужно было написать сразу, что не прошел один платеж, вы же описали ситуацию так, что у вас списание не прошло. Вышлите чек на почту akrosta@yandex.ru мы проверим поступление и если платеж был - недостающую сумму дозачислим на счет

 


Здравствуйте. Я в кошелёк положила 2 раза по 100 руб минут 30 назад (есть СМС с кодами) потрачено 50 руб остаток только 50 руб , вторая покупка не проходит из-за недостатка средств, где другие 100р.

Здравствуйте, Ирина Владимировна!

Не понятно что именно вы потеряли?

http://joxi.ru/bmoBaV8SxR7pwr это скриншот с вашего кабинета! Положили два раза по двести, использовали 50, остаток 150.

Когда при добавлении заявки нажимаете кнопку Оплатить - кликайте один раз, один щелчок, а не дважды. И все у вас получится.


Здравствуйте. Мной были загружены работы на творческие конкурсы "Есть в памяти слово Победа" и "Мир творчества" еще еще 12 мая. работы до сих пор на рассмотрение. В чем причина? Может что то не так загрузила или оформила? Платеж производился через кошелек на вашем сайте.

Здравствуйте, Наталья Владимировна!

Ни в одной из заявок не указан возраст участника. Вам в Личный кабинет отправлено 6 сообщений, так же сообщения продублированы на почту указанную вами при регистрации. Это скрин с кабинета вашего http://joxi.ru/5mdGwMatkNelZr


Здравствуйте! Положение я читала. Просто во всех конкурсах у вас так прописано, но дипломы всегда высылали после одобрения работы, через 2 дня. А итоги общие вы проводили в тот день, когда сказано в положении. Поэтому и сейчас я так же ждала диплома после одобрения работы. Вы и раньше писали мне, когда у меня после оплаты не получалось загрузить работы детей, что я читать не умею, а вышло, что это у вас проблемы с сайтом.

Здравствуйте, Татьяна Геннадиевна!

Давайте по факту: есть положение в каждом конкурсе, в положении написано - диплом выдается в определенную дату или на следующий день после одобрения работы. Положение пишется отдельно для каждого конкурса или викторины. Прежде чем принять участие - вы должны ознакомиться с положением. Если бы вы с ним ознакомились, то были бы в курсе, когда именно в этой викторине выдача диплома. Вы не ознакомились и разговаривать тут не о чем.

У нас крайне редко проводятся викторины с ускоренной выдачей диплома и там так и написано, что диплом выдается за 1 день.

Ранее вы принимали участие в викторине Азбука спорта,работы загружались 28 февраля, а дипломы были выданы 11 марта.

По поводу того, что мы раньше вам писали, обманывать никого не нужно - вот наша переписка:

Вы: Здравствуйте! Мы оплатили чеки за участие в викторине "Азбука спорта", но уже второй день не можем отправить заявку, страница при сохранении последних данных (оплаты) становится не доступной. Почему? И как нам быть?

Здравствуйте! Скажите, как объяснить, что сообщение вам отправить я могу, страница доступна, а отправить работу нет, страница сразу не доступна становится?

Администратор: Здравствуйте! Никаких проблем с загрузкой работ сегодня нет. Может стоит объем работы проверить, формат?

Вы: Добрый вечер! Формат обычный вордовский лист, так что объем небольшой, тем более, что перед этим я отправила 2 точно такие же работы, своих воспитанников, а на следующий день вдруг ваша страница стала недоступна при отправлении.
Администратор: Здравствуйте! Попробуйте еще раз. Возможно когда вы пытались работу вчера добавить программист работал и возникла какая то ошибка.
 
НЕТ НИ СЛОВА О ТОМ ЧТО КТО ТО НЕ УМЕЕТ ЧИТАТЬ! И то что программист работал на сайте - это не проблема в работе сайта, а обычная практика, у нас программист работает ежедневно.
 

Здравствуйте! Я загрузила работу Петрушель Мии по международной викторине по физической культуре "Легкая атлетика от А до Я" еще 15 мая, сегодня уже 17 мая, а работа все еще на рассмотрении, почему так долго? Вторую работу по этой же викторине Антоновой Маргариты одобрили еще 14 мая, а диплома до сих пор нет. Почему и когда будут эти дипломы?

Здравствуйте, Татьяна Геннадиевна!

Читайте положение перед тем как загрузить работу. Мы не зря положение делаем и прописываем сроки проведения и сроки выдачи дипломов, причем прежде чем загрузить работу идет текст положения!

Читаем вместе:

Положение о проведении Международной познавательной викторины по физической культуре для дошкольников и школьников «Легкая атлетика от А до Я»

Срок проведения викторины с 20 апреля 2018 года по 20 мая 2018 года (включительно).

Подведение итогов викторины  25 мая 2018 года

 5. Добавленная работа будет отображена в вашем «Личном кабинете», после того как работа будет принята для участия в викторине, статус работы в личном кабинете поменяется на "Одобрена"

Срок рассмотрения работы от 2 до 5 дней!

Итоги викторины будут опубликованы в разделе "Итоги" 25 мая 2018 года!

Наградные документы доступны для скачивания в "Личном кабинете", а также на сайте в разделе "Итоги" В ДЕНЬ ПОДВЕДЕНИЯ ИТОГОВ викторины, то 25 мая 2018 года!!!


25 апреля 2018 в 21:25
Здравствуйте. Я загрузила работу конкурса "Педагогические технологии как основа активизации деятельности учащихся" - всероссийское тестирование для педагогов 19 апреля. Сегодня уже 25 апреля, а робота все еще на рассмотрении. хотя по условиям конкурса должна рассматриваться не более 2 рабочих дней. Уже прошло 6 суток , а диплома нету. В чем дело?

Здравствуйте, Ольга Викторовна!

Диплом выдали, непонятно почему ваша работа осталась не рассмотрена. Нужно было сразу написать, не ждать столько дней. 

Приносим извинения)


моя работа не подходит к номинации, как поменять номинацию. я уже оплатила. Если невозможно это сделать, то верните деньги.

Здравствуйте, Юлия Яковлевна!

Какая работа, какой конкурс??? И для чего писать одно и то же сообщение во все разделы?


Доброе утро, подскажите, пожалуйста, когда будет опубликована моя работа "Экологическое воспитание дошкольников". Сроки поджимают, мне срочно нужно сдавать отчёт. Спасибо

Здравствуйте, Ольга Николаевна! 

Обобщение опыта опубликовано, можете скачать сертификат.