Вопрос-ответ

  • Показывать:
  • 8
  • 16
  • 24
Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
14 августа 2021 в 08:39
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как долго ждать свидетельство о публикации (прошло уже более суток, как заявлено). Ранее свидетельство приходило очень быстро, участвую в конкурсах и публикую материал на вашем сайте уже давно.

Здравствуйте! По публикациям загруженным 12 и 13 августа сертификты выданы 14 августа.


09 августа 2021 в 16:53
Здравствуйте. Я проверила свои заявки-и работа, и квитанции-все добавлено. Посмотрите пожалуйста еще раз

Здравствуйте, Юлия Александровна!

Видимо был какой-то технический сбой, не отображались у нас. Сейчас все появилось, заявки одобрены, дипломы выданы. 


ничего по оплате невозможно узнать, ничего не открывается, заблокировано.

Через систему ЯндексДеньги оплата проходит. Так же есть много других способов оплаты, все они представлены в разделе "Оплата" на главной странице сайта.


как долго еще не будет приниматься оплата?

Здравствуйте, Марина Анатольевна!

Оплата не принимается только через платежную систему Робокасса. Остальные способы оплаты - действующие.


01 августа 2021 в 15:09
Здравствуйте. я оплатила 19 июля на карту Сбербанка 4276 0600 5168 0976 ( указана в оплате) два раза по 70 рублей. Мне пришло сообщение на электронную почту,что отказывают в публикации ОДНОЙ работы. Я оплачивала две. В сообщении указано, что не загружена работа и квитанция, хотя я загружала. Скажите, мне вернут деньги или еще раз загружать эти ДВЕ работы? Было раньше гораздо удобнее списывать со своего электронного счета. Теперь почему-то эта услуга недоступна

Здравствуйте!

К сожалению, к одной вашей заявке квитанция не была прикреплена. Вам нужно было просто загрузить заявку заново, с квитанцией.

Система онлайн оплаты через кошелек Личного кабинета работает, просто пополнение производится через сервис ЯндексДеньги.


здравствуйте. Почему я не могу пополнить счёт? одно время пополняла кошелёк банковской картой.

Здравствуйте, Светлана Витальевна!

Вы можете пополнить счет кошелька Личного кабинета через систему ЯндексДеньги. Лиюо воспользуйтесь другими способами, представленными в разделе "Оплата"


Спасибо!!!

Всегда рады видеть Вас среди наших участников.


31 мая 2021 в 16:53
Здравствуйте. С удовольствием участвуем уже не первый год в ваших конкурсах. Но уже 2 месяц не работает Робокасса. Не получается принять участие в других конкурсах.

Здравствуйте! Пополнить Кошелек Личного кабинета можно через ЯндексДеньги.

Кроме Робокассы работает много других способов оплаты. Все они представлены в разделе Оплата. 

2. На расчетный счет

3. На карту Сбербанка 4276 0600 5168 0976  

4. Электронными деньгами Яндексномер электронного Яндекс кошелька 410011023142444

5. Пополнение номера телефона МТС 8 (919) 616-24-12