Вопрос-ответ

  • Показывать:
  • 8
  • 16
  • 24
Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
Дополнение к обращению. Я проверила личный кабинет сайта Страна вопросов, оказывается 300р поступили в тот кабинет. Почему так произошло? При следующем пополнении как избежать подобной ситуации?

Здравствуйте, Гаталья Станиславовна!

Это два абсолютно разных сайта и два разных кабинета. Ошибку избежать просто - нужно пополнять кошелек того сайта, на котором вы хотите принимать участие. Там счета разные и деньги сами по себе "перепрыгивать" не могут.


Здравствуйте, у меня на балансе электронного кошелька было 30р, я пополнила через Яндекс деньги 400р (чек есть), поступило только 100р, итого на счете оказалось 130р. Разберитесь, пожалуйста, в этой ситуации, как вернуть деньги на счет? С уважением, Наталья.
Здравствуйте, Наталья Станиславовна!
Скорее всего вы нарушили правила оплаты. В окне кошелька ввели 100 р, а когда перешли на платежную систему ввели уже 400 р. Таким образом списалось у вас 400 р., а на сайт пришло только 100 р. Вышлите квитанцию, мы сверим платеж и дозачислим недостающую сумму на кошелек.

17 января 2019 в 17:58
Добрый вечер! Деньги не сразу поступают на счет? Сбербанк оплата.

Здравствуйте, Ирина Борисовна!

Если на карту было перечисление, то не поступают никогда! Потому что вы не на кошелек ЛК оплатили, а на карту. Прикрепите квитанцию к заявке.


Спасибо!

Не за что) Будем рады видеть вас снова!


Здравствуйте! В дипломе за публикацию "Образы-символы в повести В. Г. Распутина "Прощание с Матерой" отсутствует печать и подпись председателя жюри. Как это исправить?

Здравствуйте, Ирина Анатольевна!

Пеать и подпись есть, без них открвает ваш браузер. Откройте сертификат в другом браузере или на другом ПК и вы убедитесь, что все в порядке.


16 января 2019 в 15:24
Спасибо большое

Будем рады видеть вас среди наших участников!


15 января 2019 в 18:36
Добрый вечер!Если я правильно поняла,то конкурс «Лучший педагог - 2018» продлили до 20.01.19 или же он 12.01.19 закрылся?Ответьте пожалуйста.

Здравствуйте, Олег Викторович! 

Сроки приема работ на даннй конкурс до 12.01. Но работу можем принять до 19.01, только в дипломе у вас дата участия в конкурсе будет стоять 12.01. Если вас устраивает, можете загрузить свою работу.


Здравствуйте, подскажите, как загрузить квитанцию об онлайн оплате?

Здравствуйте, Татьяна Артемьевна!

Если оплата была онлайн на нашем сайте (пополнение кошелька ЛК) то квитанция не требуется. Посмотрите видео в разделе Оплата п.1.