Вопрос-ответ

  • Показывать:
  • 8
  • 16
  • 24
Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
Добрый день! Сегодня перевела со своей карты Сбербанка на свой кошелек 300р, а зачислилось только 100....? Все остальные суммы зачислились в полном объеме. Это были какие то проценты??

Здравствуйте, Татьяна Алексеевна!

Ни в коем случае не проценты. Просто вы нарушили правила оплаты. В первом окне указали сумму 100 р., а когда вас перевели на платежную систему вы указали сумму 300 р. Вот так и получилось, что с карты ушло 300 р, а на сайт пришло всего 100р.

Вышлите копию квитанции нам на почту akrosta@yandex.ru мы проверим поступление средств и в случае, если действительно все было так как описано выше - пополним недостающие 200 р. на кошелек вашего кабинета.


20 февраля 2017 в 19:07
Спасибо за ответ!

Будем рады видеть вас вновь среди наших участников!


20 февраля 2017 в 18:15
Когда будут итоги конкурса ? Международный профессиональный педагогический конкурс «Методическая копилка» Работа- Классный час "Права,обязанности и ответственность ребенка"

Здравствуйте, Рита Сергеевна!

Итоги уже подведены, дипломы генерируются, если диплома еще нет в кабинете, значит в ближайшие полчаса он там появится.


20 февраля 2017 в 04:27
Здравствуйте! Разместила работу 15 февраля на экспресс конкурс, прислали сообщение, что бы указала возраст. Исправила, но диплома до сих пор нет, хотя статус стоит- одобрена.

Здравствуйте, Рузиля Мунировна!

Вы свою заявку исправили 17 февраля, секретарь ее одобрил во второй половине дня 17.02. Жюри не сидит круглосуточно и не ждет каждую одобренную заявку, конкурсы проверяются один раз в день.Работы, которые ранее не были одобрены - так же проверяются в плановом порядке один раз в день вместе со всеми новыми заявками. В выходные и праздничные дни итоги не подводятся и дипломы не выдаются. Ждите, сегодня вам будет выдан диплом.


я отправила работу на конкурс 23 февраля, оплатила её из личного кошелька, но диплом не пришёл. почему?

Здравствуйте, Наталья Александровна!

Пожалуйста, читайте положение. Вы свою работу разместили 18 февраля, то есть в субботу. 

СРОК РАССМОТРЕНИЯ РАБОТЫ не более 2 рабочих дней! В выходные и праздничные дни итоги не подводятся и дипломы не выдаются!


спасибо.тогда доплачу 2 о руб на яндекс

Как вам будет удобнее.


17 февраля 2017 в 20:17
здравствуйте! как удалить аккаунт?

Здравствуйте, Алла Викторовна!

Обратитесь через раздел "Контакты".


здравствуйте.у меня в личном кошельке на счету 20 руб. стоимость конкурса 90 руб. я перевела через онлайн-сбербанк на ваш яндекс-кошелек не достающие 70 руб. но как мне сделать так,чтобы работа оплатилась и из квитанции и из кошелька?или у меня так и пропадут эти 70 рублей.не приятно..

Здравствуйте, Марина Николаевна!

Если вы планировали использовать 20 рублей с кошелька, то и нужно было недостающую сумму зачислять на кошелек кабинета, а не на яндекс-кошелек. Оплаты на разные счета не суммируются. Либо допачивайте 20 р. на яндекс-кошелек и прикрепляйте к работе две квитанции, либо пополняйте кошелек личного кабинета на 70 р. и списывайте деньги с кошелька при добавлении заявки. Деньги ваши никак не пропадут - вы можете использовать их в любом конкурсе, но только в том порядке, как я описала выше.