Вопрос-ответ

  • Показывать:
  • 8
  • 16
  • 24
Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
Здравствуйте.Нет дипломов двух девочек-гитаристок.Работы одобрены.

Здравствуйте, Татьяна Борисовна!

У вас в некоторых заявках указан только возраст, без класса обучения, возможно причина в этом. Сейчас как раз идет проверка работ, секретарь вам отписывалась по поводу класса в некоторых заявках.


Добрый вечер. Я не могу найти диплом на работу Михайлюты Евгении Международный творческий конкурс «Чудо-ладошки» / Номинация «Художественное творчество» / Птица счастья. Я её загружала 06.03.19 по срокам конкурса я успела. И работа одобрена. Хотелось бы увидеть результат. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Елена Александровна!

В выходные и праздничные дни дипломы не выдаются, сегодня все дипломы всем участникам чьи работы одобрены - будут выданы.


Здравствуйте, отправила работу, статус стоит на рассмотрение, деньги не сняли, хотя оплачивала?

Здравствуйте, Ольга Александровна!

Деньги снимаем не мы, а вы их сами списываете при добавлении заявки. Срочно загрузите заявку заново как положено. Акция завершилась, сумма оргвзноса изменилась.


Здравствуйте! Я спрашивала у вас, можно ли доплатить еще 10р, если уже оплатили 90р. вместо 50р. по акции. Вы сказали, что можно, поэтому я оплатила еще 20 р. за двоих воспитанников, так двое моих воспитанников уже оплатили по 90 р. и отправила вам по 2 чека с 90р. и 20р.

Здравствуйте, Татьяна Геннадиевна!

В том то и дело, что прикрепить нужно было две квитанции, а у вас прикреплена одна, с доплатой в 20 р. На 90 р нет квитанции. Вышлите ее на почту, мы сами прикрепим, чтобы секретарь, которая работы принимает видела и данная квитанция не потеялась.


Здравствуйте, можно ли загружать видео работы с яндекс-диска

Здравствуйте, Валентина Васильевна!

По правилам сайта нужно загружать не ссылку на видео, а код видео. На яндекс диске нет кода видео. Но мы идем навстречу участникам и разрешаем загружать doc. файл со ссылкой на видео на Яндекс Диске в графу работа.


Добрый день, подскажите пожалуйста была загружена работа, пришло что она одобрена, а диплома нет...

Здравствуйте, Александра Анатольевна!

Одобрение заявки не является фактом выдачи диплома. Одобрена - значит, что заявка прошла модерацию (анкета и работа в порядке, оплата есть) и принята для участия в конкурсе. Диплом выдается на следующий день после одобрения работы - это все написано в положении.


Добрый вечер. Не понятно как оплатить участие по карте МИР?

Здравствуйте,Ирина Михайловна!

Вы хотите пополнить кошелек Личного кабинета? Есть инструкция в разделе Оплата п.1, посмотрите видео, там все показано.

А при оплате просто выберите Робокасса и оплата картой http://joxi.ru/xAe8P0RIR5wpx2


Спасибо!

Пожалуйста)