Вопрос-ответ

  • Показывать:
  • 8
  • 16
  • 24
Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
Здравствуйте. У меня на счету в личном кабинете 150 рублей. Делаю всё по инструкции: вношу все данные, загружаю работу... Когда доходит до оплаты, нажимаю на "электронную оплату"... 2 раза подряд именно на этом месте происходит сбой.... Как быть?

Здравствуйте, Екатерина Владимировна!

Для чего нажимать на оплату дважды? Один раз отметили галочкой оплату со счета и нажали сохранить.


Добрый день! Хотела поучаствовать в конкурсе профессионального мастерства в номинации "Конспект занятия с использованием ИКТ", но у Вас почему-то можно только загрузить сам конспект и ссылку на видео. А презентация не является разве продуктом ИКТ?

Здравствуйте, Галина Сергеевна! 

Презентация так же загружается, только если у вас конспект+презентация, то загружать нужно два файла в архиве. И обязательно проверьте объем работы перед загрузкой. Он не должен быть более 9,8 Мб.


Я оплатила и отправила работу заново. Но сертификат получен за октябрь 2018. Данные останутся те же?

Пожалуйста, пишите на почту. Если вы заново заявку загрузили - на дипломе будет стоять та дата, когда заявка загружена.


Здравствуйте! Я получила письмо, что не прошла оплата за октябрь 2018 г. Я поняла, что должна снова загрузить работу и оплатить. На тот момент я работала в другом саду. В заявке мне какой сад указать?

Здравствуйте, Светлана Владимировна!

Пожалуйста, обратитесь с данным вопросом через раздел Контакты. Нам нужна полная информация, какая работа, что изменить в заявке. Сейас не совсем понятно о чем идет речь.


23 июня 2019 в 16:13
Здравствуйте. По моей ссылке зарегистрировалась коллега, оплатила диплом, но у меня не отображается как реферал

Здравствуйте!

Мы ответили на ваш вопрос в письме. Программист уже работает по вашему вопросу. Просьба не дублировать одни и те же вопросы в несколько разделов.


Здравствуйте, можно узнать почему работа так долго на рассмотрении

Здравствуйте, Ирина Александровна!

http://joxi.ru/DrlELV1HVeLxVm насколько видно из скрина с вашего кабинета - все одобрено.

 


Скажите ,пожалуйста, а что с работами моих воспитанников по сказке К.Чуковского "Чудо-дерево"???

Здравствуйте, Эльвира Владимировна!

Вам же написали в письме что не так.


Здравствуйте! Какие сроки рассмотрения работы?Написано диплом за один день. А с 16 мая так всё работа на рассмотрении. Спасибо.

Здравствуйте, Марина Леонидовна!

Вас еще 17 мая попросили возраст указать, группа Цветочек - недостаточно для оценки работы, нужно указывать возраст или группу участника.

Как только внесете изменения - мы выдадим диплом.